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直效行銷

安達與合作夥伴,特別是銀行、電信公司及亞太地區的零售商,在以下三個重要領域形成了互惠互利的合作關係:

電話行銷
在亞太地區10個市場擁有超過3,500個電話行銷團隊,成績卓越。安達除自設直接由安達管理的電話行銷中心之外,在某些國家電話行銷團隊亦可調配至合作夥伴轄下的電話行銷中心,由安達與合作夥伴共同管理。憑著頗具規模的通訊設備,安達的電話銷售人員均受過專業訓練,提供使客戶滿意之服務,達成銷售目標。

客戶分析
每個成功銷售的核心在於由安達數據分析團隊進行的客戶分析。安達擁有各種數據分析團隊,除了全球綜合分析團隊以及區域分析團隊外,安達還在部份國家設有地方分析團隊,以深入分析當地客戶的生活習慣及行為。憑著強而有力的數據分析團隊,安達得以實現所訂策略,成功行銷,例如提供階段性及連續性方案,以提高客戶的購買意願。我們還建立了數據安全系統及制訂相關程序,以保護客戶的個人資料安全。

優質服務
安達為每位業務夥伴都提供了專業管理團隊,專責跟進夥伴業務、提供客戶服務及處理理賠。憑藉訓練有素的客服人員及高效率的理賠程序,安達將提供最優質之顧客體驗。

 

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